たぶん、物質的な商品は私たちの魂を食い尽くす空虚を埋める方法にすぎませんが、少なくとも私たちは購入したものを所有しているという確信を持つことができます。しかし、それは必ずしもを通じて購入したデジタル映画には当てはまりません。 アマゾンプライムビデオ 。
Amazon、Netflixなどのストリーミングサービスがプラットフォームから映画を削除しなければならないという混乱したライセンス法のため、AmazonPrimeビデオで映画を「購入」するユーザーが実際にそれらの映画を所有することはありません。サービスはこれらのデジタルフィルムを「あなたのビデオ購入」として請求しますが、これらの購入は実際には長期レンタルであり、いつでもライブラリから消えることがあります。カリフォルニアのあるユーザーは、Amazonビデオの購入に関する透明性の欠如に問題を抱えており、Amazonに対して訴訟を起こしました。
カリフォルニアのAmazon加入者は 訴訟を起こした プライムビデオで「購入」した映画を所有しているかどうかについて誤解を招く顧客に対してAmazonに対して。訴訟では、このサービスは、会社が独自の裁量でプラットフォームを介して購入したコンテンツへのアクセスを遮断したことをユーザーに通知していないと主張しています。
それはすべて小さな活字に帰着します。 Amazon Prime Videoは、「あなたのビデオ購入」としてのサービスを通じて、あなたが「購入」したコンテンツ(一時的なレンタルよりも永続的なオプションのように見えます)を請求します。だが プライムビデオの利用規約 すべての購入は実際には単なる長期レンタルであり、ライセンス制限やその他の変更によりいつでもライブラリから消えることがあります。
「購入したデジタルコンテンツは、通常、該当する場合、引き続きサービスからダウンロードまたはストリーミングできますが、コンテンツプロバイダーのライセンス制限の可能性やその他の理由により利用できなくなる可能性があります。また、購入したデジタルコンテンツについては、Amazonはお客様に対して責任を負いません。コンテンツはそれ以上のダウンロードやストリーミングに利用できなくなります」と利用規約を読みました。
ただし、これはPrime Videoの利用規約のページを確認した場合にのみ明確になり、購入時に明らかになりません。訴訟の原告であるアマンダ・コーデルの弁護士によると、これはアマゾンが「消費者を欺き、誤解を招き、詐欺する」試みであるとのことです。
集団訴訟の苦情ごとに、 TechDirt :
「合理的な消費者は、「購入」ボタンの使用と、ビデオコンテンツが「購入」であるという表現は、消費者がビデオコンテンツへのフルアクセスに対して料金を支払ったことを意味し、購入した製品と同様に、そのアクセスはできません。取り消されました。
「購入」オプションを選択した消費者にとって残念なことに、これは欺瞞的で真実ではありません。むしろ、醜い真実は、被告がいつでも消費者のビデオコンテンツへのアクセスと使用を終了する権利を密かに留保し、何度もそうしているため、消費者はすでに購入したビデオコンテンツを楽しむことができないということです。 。」
これは、Appleユーザーが数年前に発見した問題でした。 デジタル映画の購入が消えることが判明した ライセンス料のため、あるいは場所の変更のために彼らの図書館から—プラットフォームにライセンスされた映画は国によって異なります。したがって、これは平均的な映画鑑賞者にとって一般的な知識ではありませんが、一般的な知識です。そのため、この訴訟はAmazonのプラットフォームに変更を加えることにはならない可能性があります。
ここでの教訓は、物理メディアを購入することです。